Kostenloser Storno bei Schneemangel

Bis zu -20% auf Vor-Ort-Preise

Frequently asked questions

Hier beantwortet SPORT 2000 rent häufig gestellte Fragen

Wo ist SPORT 2000 rent zu finden?

SPORT 2000 rent ist mit 600 Shops in Österreich, Deutschland, Schweiz, Frankreich, Italien, Tschechien, Bulgarien und Andorra vertreten. Du findest die Auflistung unter dem Menüpunkt Standorte. Du kannst aber auch über die Startseite, den Ort oder die Region ganz einfach über die Eingabe der Anfangsbuchstaben deiner Ski-Destination finden. Das System schlägt dir automatisch die in Frage kommenden Orte vor.

Wieviel spare ich bei Buchung über SPORT 2000 rent gegenüber der Buchung direkt vor Ort?

In der Buchungszusammenfassung im Warenkorb ist deine Ersparnis gegenüber dem Verleihpreis vor Ort angegeben (Differenz zwischen Verleihpreis vor Ort und Online-Preis). Die Rabatte sind von Shop zu Shop unterschiedlich. Im Regelfall sparst du bei Online-Buchung auf www.sport2000rent.com 10% - 15 % (abhängig vom Händler) gegenüber dem Verleihpreis vor Ort.

Wo kann ich die Preisliste des Verleihhändlers finden?

Die Verleihpreisliste findest du hier. Wählst du im Untermenü Standorte, den für dich in Frage kommenden Ort aus und schon siehst du die Preisliste des gewünschten Shops.

Was bedeuten die unterschiedlichen Qualitätskategorien (3 Sterne, 4 Sterne, 5 Sterne, 6 Sterne)?

Die Kategorien richten sich nach dem Können des Fahrers, dem Aufbau des Skis und vielen weiteren Merkmalen. Anhand dieser Faktoren kannst du auswählen, welche Verleihklasse am besten zu dir passt. Eine genaue Beschreibung findest du über unseren Menüpunkt Skiverleih und dem Unterpunkt Ausrüstung. Die eigentliche Auswahl an Marken und Modellen des Verleihmaterials findet im jeweiligen Verleihshop statt.

Welche Produkte werden außer Ski und Snowboards noch angeboten?

Jeder Verleihshop hat ein individuelles Angebot an Produkten. Über SPORT 2000 rent werden auch Tourenski, Langlaufski, Schneeschuhe, Rodeln, Snowbikes und noch viele weitere Produkte angeboten. Einen Überblick über die Produkte des jeweiligen Händlers findest du in der Verleihpreisliste.

Zu welchem Zeitpunkt soll die Leihausrüstung gebucht werden?

Wir empfehlen dir das Verleihmaterial immer Online, zum ehestmöglichen Zeitpunkt zu buchen. Gründe die dafür sprechen sind:
Verfügbarkeit: Grundsätzlich ist in den meisten Shops ausreichend Verleihmaterial vorhanden. Es kann jedoch gerade zu Stoßzeiten (zB Ferien, Wochenenden) zu einer stark erhöhten Nachfrage kommen.
Preisvorteil: Bei Online Buchung sparst du bares Geld beim gleichen Qualitäts-Verleihmaterial wie im Shop. In der Regel profitierst du bei Onlinebuchung zwischen 10 und 15 % Rabatt gegenüber dem Preis im Shop.
Zeitersparnis: Durch vorherige Online-Buchung und der damit verbundenen Personendateneingabe bist du schneller bei der Warenausgabe im Shop. Zusätzlich ist meistens die Ausrüstung bereits schon vorbereitet. Das bedeutet keine Wartezeiten und keine Hektik und somit schneller auf der Skipiste.

Wie kann ich Ausrüstung für einen halben Tag mieten?

Online ist eine Verleihdauer unter einem Tag derzeit leider nicht möglich. Hier werden nur ganze Tage angeboten. Bitte wende dich an das SPORT 2000 rent Team. Dieses ist dir von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) 8.00 bis 17.00 Uhr unter office@sport2000rent.com oder der Telefonnummer +43 7612 780 511 bei der Auswahl eines passenden SPORT 2000 Shops behilflich.

Wie kann ich kurzfristig Material für morgen oder übermorgen buchen?

Jeder Verleihshop führt sein individuelles Verleihsortiment. Bei machen Standorten ist das Kontingent bzw. der Umfang des Verleihmaterials limitiert. Aus diesem Grund gibt es bestimmte Vorlaufzeiten für die sorgfältige Vorbereitung der Verleihequipments. Sollte im Verleihshop in deiner Wunschdestination keine Online-Buchung mehr möglich sein, so vermittelt dir gerne das SPORT 2000 rent Team den Kontakt. Dieses ist dir von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) 8.00 bis 17.00 Uhr unter office@sport2000rent.com oder der Telefonnummer +43 7612 780 511 behilflich.

Warum ist eine Online-Buchung sinnvoll?

Wenn du deine Ski Online gebucht hast stehen dir die Ski mit Sicherheit zur Verfügung. Weiters liegen dem Händler deine Körperdaten bereits vor und die Ski sind bei deiner Ankunft bereits auf die angegebenen Körperdaten eingestellt. Außerdem sparst du bei deiner Online-Buchung mindestens 10 % auf deinen Verleih.

Sind die Skistöcke bei der Leihausrüstung inkludiert?

Skistöcke sind bei einer Online-Buchung immer inkludiert. Einige SPORT 2000 rent Shops bieten Stöcke auch als Einzelprodukt direkt im Shop an.

Wie kann ich bei meiner Online-Buchung eine Person hinzufügen?

Um eine Person zur Buchung hinzuzufügen, wählst du das Feld Person hinzufügen auf der rechten Seite des Warenkorbs. Für jede angelegte Person müssen die Körperdaten eingegeben und ein Produkt hinzugefügt werden.

Wann wird mir mein Buchungsvoucher zugesendet?

Die Buchungsbestätigung wird dir unmittelbar nach abgeschlossener Zahlung an die angegebene E-Mail Adresse zugesandt. Die Zustellung der Bestätigung erfolgt innerhalb von einem Tag. Überprüfe bitte auch deinen SPAM-Ordner. Vor Ort erhältst du das Verleihmaterial nur gegen Vorlage der ausgedruckten Buchungsvoucher.

Muss ich die Buchungsbestätigung mit zum SPORT 2000 rent Shop nehmen?

Ja, du musst den Buchungsvoucher, den du nach der erfolgreichen Online-Buchung per E-Mail erhalten hast, zu deinem SPORT 2000 rent Shop mitnehmen. Erst gegen Vorlage des ausgedruckten Buchungsvoucher wird dir der Shop das Verleihmaterial aushändigen. Der Buchungsvoucher ist also wie Bargeld zu behandeln.

Wie weiß ich, ob eine Buchung erfolgreich durchgeführt wurde?

Nach erfolgreicher Bezahlung wird dir eine Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mail Adresse gesendet. Hast du diese Bestätigung erhalten, wurde deine Buchung erfolgreich durchgeführt. Die Zustellung der Bestätigung erfolgt innerhalb von 24 Stunden. Überprüfe bitte auch deinen SPAM-Ordner, falls du keine Buchungsbestätigung im Posteingang hast.

Wo finde ich Adresse und Telefonnummer des von mir gewählten SPORT 2000 rent Shops?

Adresse und Telefonnummer des SPORT 2000 rent Shops sind auf dem Buchungsvoucher angegeben.

Wie kann ich meine Buchung ändern?

Während des Buchungsvorganges kannst du die Buchung bequem durch Springen zwischen den einzelnen Buchungsschritten ändern.

Wie kann ich meine Buchung stornieren?

Dir steht die Möglichkeit offen, durch Vorauszahlung eines Reugeldes (Stornoversicherung) in Höhe von zusätzlich 5 % des Mietpreises bei Vorliegen von Stornierungsgründen kostenbegünstigt vom Mietvertrag zurückzutreten. In diesem Fall wird keine Stornogebühr verrechnet, sondern es verfällt lediglich das vorausbezahlte Reugeld.

Wie kann ich per Telefon buchen?

Eine Buchung ist nur über unsere Website www.sport2000rent.com möglich, allerdings stehen wir dir bei Fragen telefonisch unter +43 7612 780 511 oder per E-Mail office@sport2000rent.com von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 8.00 bis 17.00 Uhr gerne zur Verfügung.

Wie kann ich für mein(e) Kind(er) das Verleihmaterial gratis leihen?

Die meisten Verleihshops führen ein individuelles Angebot. Danach richten sich auch Aktionen wie „Kind(er) gratis“. Wenn ein Verleihshop diese Aktion anbietet, so ist dies im Warenkorb mit den jeweiligen speziellen Bedingungen ersichtlich. Wichtig ist, dass du auch das Kind im Warenkorb anlegst und ein Produkt hinzufügst. Zuvor müssen die Eltern mit den jeweiligen Produkten angelegt sein, damit das Online System auch den Kind(er)-Gratis Rabatt gewähren kann.

Wie profitiere ich von der Helm-Gratis Aktion?

Die meisten Verleihshops führen ein individuelles Angebot. Danach richten sich auch Aktionen wie „Helm gratis“. Wenn ein Verleihshop diese Aktion anbietet, so ist dies im Warenkorb mit den jeweiligen speziellen Bedingungen ersichtlich. Wichtig ist, dass du auch den Helm im Warenkorb als Produkt zur jeweiligen Person hinzufügst, damit das Online System auch die entsprechende Aktion gewähren kann.

Wie kann ich ein bestimmtes Modell buchen?

Bei manchen Shops findest du im Warenkorb unter dem Reiter „Modellgenaue Ski-Buchung“ produktspezifische Ski mit limitiertem Kontingent. Wenn du diesen spezifischen Ski in deinen Warenkorb legst, ist dieser für dich vor Ort in der gebuchten Größe reserviert. Solltest du Fragen zu den einzelnen Produkten haben, so ist dir das SPORT 2000 rent Team von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 8.00 bis 17.00 Uhr unter office@sport2000rent.com oder der Telefonnummer +43 7612 780 511 behilflich.

Wie kann ich mein Material vor Ort umtauschen?

Innerhalb der Kategorie kann das Material einmalig kostenfrei im Shop umgetauscht werden. Jeder weitere Tausch und ein Tausch in eine andere Kategorie kann vom Händler verrechnet werden.

Wie kann ich einen Skikurs buchen?

SPORT 2000 rent Shops bieten die Möglichkeit einen Skikurs von 1-5 Tagen für Erwachsene, Jugendliche und Kinder zu buchen. Hat dein Verleihshop einen Skikurs im Angebot ist er im Warenkorb unter dem Reiter „Skikurs“ gelistet.

Wie kann ich ein Depot für meine Ausrüstung buchen?

Ein Depot ist Online unter dem Reiter Zubehör buchbar. Vereinzelt ist ein Depot bereits im Verleihpreis inkludiert. Sollte dies der Fall sein ist dies in der Shop-Information vermerkt.

Wie kann ich eine Buchung für eine Gruppe durchführen?

Eine Gruppenbuchung ist ab einer Personenanzahl von mindestens 10 Personen möglich. Bei einer Buchung für eine Gruppe stellst du über das Formular Gruppenbuchung eine Anfrage an die SPORT 2000 rent Zentrale. Hierbei werden die Personenanzahl und das benötigte Material ausgewählt. Du erhältst anschließend innerhalb von zwei Werktagen ein Angebot zugesandt, dass du bestätigen kannst. Sobald du das Angebot angenommen und die Zahlung durchgeführt hast, ist der Ablauf gleich einer normalen Online-Buchung.

Wie kann ich einen Schulskikurs buchen?

Um einen Schulskikurs zu buchen, musst du das entsprechende Schulskikurs-Anmeldeformular ausfüllen. Das Anmeldeformular erhältst du entweder zu Schulbeginn per Post oder kannst es hier downloaden.

Ist eine Skiversicherung/Schutzgebühr für Bruch und Diebstahl bei der Buchung inkludiert?

Eine Versicherung oder Schutzgebühr ist nicht bei jeder Buchung gratis inkludiert. Bei einigen Händlern gibt es die Möglichkeit die Versicherung zu einem bestimmten Prozentsatz (in der Regel sind dies 10 % vom Verleihpreis) hinzu zu buchen. Ist die Versicherung oder Schutzgebühr bei der Buchung inkludiert, ist dies auf deiner Buchung vermerkt.

Welche zusätzlichen Kosten fallen bei der Bezahlung an?

Dank SPORT 2000 Direktbuchung fallen keine zusätzlichen Bearbeitungs- oder Transaktionsgebühren an. Damit sind wir einer der wenigen Anbieter, die keine Zusatzgebühren verrechnen.

Zwischen welchen Zahlungsarten kann ich wählen?

SPORT 2000 rent bietet seinen Kunden die Bezahlung mittels Kreditkarte (VISA, MasterCard und American Express) und PayPal jeweils in alle Ländern, Lastschrift in Österreich und Deutschland, iDeal in der Niederlande und Sofortüberweisung in Deutschland, Belgien, Frankreich, Niederlande, Groß Britannien, Spanien, Österreich, Italien, Schweiz und Polen an.

Wie kann ich meine Verleihausrüstung im Shop bezahlen?

Das online gebuchte Verleihmaterial kann nur online bei Buchungsabschluss bezahlt werden. Damit genießt du auch den Vorteil bares Geld zu sparen. Zusätzlich sparst du dir vor Ort den Weg zur Kassa und somit auch kostbare Zeit im Urlaub.

Wo kann ich den Promotioncode eingeben?

Nachdem du mit dem Verleihort und dem Verleihzeitraum den Warenkorb geöffnet hast, kannst du den Promotioncode im Warenkorb in das entsprechende Feld eingeben. Der Promotioncode wird gleich geprüft und die rabattierten Preise angezeigt. Bitte beachte bei allen Promotioncodes auch die jeweiligen Gültigkeitsbestimmungen.

Wie bekomme ich einen Promotioncode?

Die schnellste und einfachste Variante an einen Promotioncode zu gelangen, ist es sich für den Newsletter anzumelden. Somit wirst du auch in Zukunft regelmäßig über Aktionen, Neuigkeiten und Vergünstigungen informiert. Des Weiteren vergeben teilweise Kooperationspartner von SPORT 2000 rent einen Promotioncode. Informiere dich gleich bei den Organisationen, bei welchen du Mitglied bist, ob diese SPORT 2000 rent Vergünstigungen anbieten.

Warum muss ich die Körperdaten (Gewicht und Größe) angeben?

Um einen reibungslosen und schnellen Verleihprozess vor Ort zu gewährleisten und um lange Wartezeiten zu vermeiden. Körpergröße und Gewicht wirken sich auf Skilänge und die Bindungseinstellung aus. Nur ein korrektes Ausfüllen dieser Daten garantiert eine richtige Einstellung und steht im direkten Zusammenhang mit deinem Komfort und Ihrer Sicherheit.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten, die ich während der Buchung angebe?

Die persönlichen Daten, die du während der Buchung auf der Webseite www.sport2000rent.com angibst, werden unter Beachtung der geltenden nationalen und europäischen Datenschutzbestimmungen ausschließlich zur Bearbeitung der Buchung verarbeitet und genutzt. Sport 2000 und der Verleihshop bei welchem du buchst, wahrt in jedem Fall die Vertraulichkeit deiner Daten und wird diese nicht verkaufen, vermieten oder an Dritte verfügbar machen. Weitere Informationen zur Verwendung und Sicherung deiner persönlichen Daten findest du in der Datenschutzerklärung.

Wohin kann ich mich bei Wünschen, Anregungen oder Beschwerden wenden?

Bei Wünschen, Anregungen oder Beschwerden wende dich an unser SPORT 2000 rent Team. Dieses steht dir von Montag bis Freitag (ausgenommen Feiertage) von 8.00 bis 17.00 Uhr unter office@sport2000rent.com oder der Telefonnummer +43 7612 780 511 zur Verfügung.

 

Weitere Informationen und Richtlinien:

Zentrasport Österreich e. Gen. – SPORT 2000, Mai 2017

DownloadFAQ Skiverleih - SPORT 2000 rent

 

Solltest du jetzt noch offene Fragen haben, kannst du dich gerne an das SPORT 2000 rent Team unter +43 7612 780 511 oder via Mail an office@sport2000rent.com wenden.

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