SPORT 2000 rent beantwortet hier häufig gestellte Fragen

Ja, sofern du ein Kundenkonto hast. Alle Buchungen, die du mit der E-Mail-Adresse deines Kundenkontos tätigst, erscheinen dort gesammelt – inklusive E-Tickets. 

Ohne Kundenkonto kannst du im Self-Service-Bereich jede Buchung einzeln aufrufen.

Wähle im Kontaktformular das Thema Datenschutz & Kundenkonto oder schreib an service@sport2000rent.com – bitte von der E-Mail-Adresse, mit der dein Konto verknüpft ist. 

Wir löschen dein Konto und bestätigen dir die Löschung per E-Mail. Daten, die wir aus gesetzlichen Gründen aufbewahren müssen (zum Beispiel Buchungs- und Zahlungsbelege), werden erst nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist gelöscht. Laufende Buchungen bleiben gültig und über den Self-Service-Link in deiner Buchungsbestätigung erreichbar. Mehr dazu findest du auch in unserer Datenschutzerklärung.

Deine Daten werden nach den geltenden österreichischen und europäischen Datenschutzbestimmungen ausschließlich zur Abwicklung deiner Buchung verwendet und an den gebuchten Verleihshop weitergegeben. Sie werden nicht verkauft oder vermietet. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Zahlreiche SPORT 2000 rent Verleihshops bieten eine Kinderaktion an: Eine kostenlose Kinderausrüstung pro ein oder zwei gebuchten Erwachsenenausrüstungen. Teilnehmende Shops erkennst du am Geschenk-Symbol im Warenkorb, dort stehen auch jeweils genauen Bedingungen. 

Grundlegende Voraussetzungen

• Du buchst mindestens ein oder zwei Erwachsenen-Sets (Ski, Snowboard, Tourenski) der Qualitätskategorie 4 Sterne oder höher 
• Alternativ: Du buchst mindestens einen oder zwei Erwachsenen-Ski, Snowboard oder Tourenski der Qualitätskategorie 5 Sterne oder höher

• Die Kinderausrüstung wird in derselben Buchung gebucht.

   

Bietet ein Verleihshop die Helm-Gratis-Aktion an, so siehst du dies beim Geschenk-Symbol inklusive Konditionen im Warenkorb. Wenn du den Kinderhelm deiner Buchung hinzufügst und alle Bedingungen erfüllt sind, so wird dieser mit 0,00€ ausgewiesen.

Nur, wenn die Bedingungen nach der Buchungsänderung weiterhin erfüllt sind. Entfernst du z. B. die Erwachsenenausrüstung oder wechselst du in einen Verleihshop ohne Aktion, wird die Kinderausrüstung regulär berechnet. Den neuen Verleihpreis siehst du vor dem Bestätigen im Warenkorb.

Kinder benötigen perfekt abgestimmte Ski oder Snowboards, passende Schuhe und unbedingt einen Helm. Gib die Körperdaten möglichst aktuell an, um die richtige Bindungseinstellung zu gewährleisten. Bis kurz vor Verleihbeginn kannst du die Daten im Self-Service eigenständig anpassen.

Für Gruppen von 10 bis 50 Personen ab 18 Jahren gibt es ein Gruppenangebot mit zusätzlichem Rabatt ab 5 % auf den Online-Preis. Jede Person bucht mindestens ein Sportgerät. Stelle deine Gruppenanfrage bitte mindestens 3 Werktage vor dem ersten Verleihtag. 

Bitte beachte: Das Gruppenangebot ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. 

Das Gruppenangebot von SPORT 2000 rent gilt erst ab 10 Personen. Unter 10 Personen profitierst du in unserer Online-Buchung von einem Online-Rabatt von bis zu 20 % auf den Vor-Ort-Preis und kannst alle Personen bequem in einer Buchung erfassen.

Unsere SPORT 2000 rent Shops bieten topaktuelles und perfekt gewartetes Skimaterial zu einem exklusiven Angebot für Schulklassen. Das garantiert maximale Sicherheit auf der Piste und entlastet gleichzeitig das Budget von Schülern, Eltern und Schulen. 

Für Schulskikurse steht eine eigene Online-Buchung zur digitalen Reservierung zur Verfügung:

• Melde die Schüler, welche Ski- oder Snowboardmaterial benötigen, direkt online an

• Du erhältst nach erfolgreicher Reservierung eine Bestätigung per E-Mail.

• Im Shop vor Ort wird die Ausrüstung ausgegeben und individuell eingestellt.

• Die gesamte Bezahlung erfolgt vor Ort.
   

Nein. Du kannst auch ohne Konto buchen und deine Buchung über den Self-Service-Bereich verwalten. 

Das Kundenkonto lohnt sich, wenn du öfter buchst: Du siehst alle Buchungen und E-Tickets auf einen Blick, deine Rechnungsdaten und Personendaten sind gespeichert und die nächste Buchung geht schneller.

Am Ende jeder Buchung kannst du dich mit einem Klick für ein Kundenkonto entscheiden und dieses anlegen. Es wird in Folge mit der E-Mail-Adresse deiner Buchung verknüpft. Ab diesem Zeitpunkt siehst du alle Buchungen, die du mit dieser E-Mailadresse tätigst.

Wähle in der Navigation „Login“ und gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein. Du erhältst einen 5-stelligen Code per E-Mail, mit dem du dich anmelden kannst. Ein Passwort benötigst du nicht.

• Bitte überprüfe, ob du dieselbe E-Mail-Adresse verwendest wie bei deiner Buchung (diese findest du in deiner Buchungsbestätigung).
• Überprüfe deinen Spam-Ordner und fordere über „Code erneut senden“ einen neuen Code an.
• Sollte es immer noch nicht funktionieren, kannst du deine Buchung jederzeit über den Selfservice-Link in deiner Buchungsbestätigung oder mit deiner E-Mail-Adresse und deiner Buchungsnummer

Ja, aber bitte beachte: Das Kundenkonto ist fest mit deiner E-Mail-Adresse verknüpft. Änderst du sie, sind alle bisher verknüpften Buchungen nicht mehr im Konto sichtbar. Laufende Buchungen erreichst du weiterhin über den Self-Service-Link in der jeweiligen Buchungsbestätigung oder über den Self-Service-Bereich.

Nein. Eine Erstattung deines Verleihpreises nach Verleihbeginn (auch in Teilen) ist leider nicht möglich. 

Vor Verleihbeginn kannst du deine Buchung selbst im Self-Service zu den jeweils geltenden Konditionen (mit Stornoschutz bis 24 Stunden vor Abholung kostenlos) stornieren. 

Bitte weise den Verleihshop sofort den Mangel hin, damit dieser behoben oder die Ausrüstung getauscht werden kann. Ist beides nicht möglich, kannst du vom Mietvertrag zurücktreten.

Informiere den Verleihshop und bring sie so schnell wie möglich zum Verleihshop. In der Regel erhältst du Ersatz. Ohne gebuchtem Bruchschutz haftest du bei Schäden durch unsachgemäße Verwendung für Reparaturkosten bzw. den Zeitwert; mit gebuchtem Bruchschutz fällt je nach Verleihshop nur ein Selbstbehalt an.

1. Erstatte innerhalb von 24 Stunden Anzeige bei der Polizei.
2. Melde den Diebstahl unverzüglich deinem Verleihshop und lege die Anzeigebestätigung vor.

Ohne gebuchtem Diebstahlschutz oder bei unzureichender Verwahrung haftest du für den Zeitwert.

Tagsüber stellst du Ski und Board am besten getrennt ab oder nutzt ein Depot. Über Nacht gehört die Ausrüstung in einen versperrten Raum der Unterkunft oder in ein versperrtes Auto. Gib die Ausrüstung nicht an andere Personen weiter.

Nicht automatisch. Ohne gebuchten Bruch- oder Diebstahlschutz haftest du selbst für Schäden. 

Bei einigen Verleihshops kannst du gleich online die entsprechende Absicherung buchen. Einzelne Verleihshops inkludieren diese auch direkt in ihre Verleihpreise – die Information dazu findest du im Warenkorb unter der Shop-Info und auf dem E-Ticket. Es gelten die Bedingungen des jeweiligen Verleihshop.

Vor Verleihbeginn kannst du den Bruch- oder Diebstahlschutz – sofern dieser vom Verleihshop online angeboten wird – über Buchung ändern im Self-Service ergänzen. Ab Verleihbeginn ist das online nicht mehr möglich; frag in diesem Fall direkt im Verleihshop bei der Abholung nach.

Der Stornoschutz (5 % des Warenwerts) ermöglicht die kostenlose Stornierung deiner Buchung bis 24 Stunden vor Abholung. Der Bruch-/Diebstahlschutz deckt Schäden oder Diebstahl während der Mietdauer nach den Bedingungen des Verleihshops ab. Beide sind unabhängig voneinander buchbar.

Ja. Teil der SPORT 2000 rent Online-Garantie ist ein kostenloser Umtausch: Wenn du dich mit deinem Ski oder Snowboard nicht zu 100% wohl fühlst, sich die Bedingungen geändert oder du ein anderes Modell probieren willst, so kannst du dein Verleihprodukt einmalig kostenlos umtauschen.

Bitte beachte: Ein kostenloser Umtausch ist nur innerhalb derselben Qualitätskategorie möglich. Jeder weitere Umtausch kann vom Verleihshop verrechnet werden. Wechselst du in eine höhere Kategorie, zahlst du den Aufpreis laut Verleihpreisliste vor Ort; beim Wechsel in eine niedrigere Kategorie gibt es keine Rückerstattung. 

Bitte suche deinen Verleihshop auf. Das Team vor Ort sucht mit dir gern ein besser passendes Modell oder passt den Schuh an. Viele unserer Verleihshops sind SPORT 2000 Ski Profis mit Bootfitting-Expertise.

Nein. Die Bindung wird vom Verleihshop anhand deiner Angaben fachgerecht eingestellt. Bitte verändere sie nicht selbst, sondern wende dich bei Bedarf an den Verleihshop.

Am letzten gebuchten Verleihtag bis zum Ende der Öffnungszeiten deines Verleihshops. Diese findest du auf deinem E-Ticket oder im Self-Service-Bereich deiner Buchung.

Eine frühere Rückgabe ist möglich, der Verleihpreis wird jedoch nicht erstattet.

Sofern du dies vorab mit dem Verleihshop vereinbart hast, bezahlst du die zusätzlichen Tage vor Ort zu den geltenden Verleihpreisen des Verleihshops. Gibst du ohne Rücksprache nicht fristgerecht zurück, kann der Verleihshop rechtliche Schritte einleiten.

In der Regel nein – die Rückgabe erfolgt im Verleihshop, in dem du abgeholt hast. Frag bei Bedarf direkt bei deinem Verleihshop nach.

Bitte kläre dies direkt mit deinem gewählten Verleihshop. Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Öffnungszeiten deines Verleihshops findest du auf deinem E-Ticket und sind auch im Self-Service-Bereich deiner Buchung abrufbar. 

Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Öffnungszeiten deines Verleihshops stehen auf deinem E-Ticket und sind im Self-Service-Bereich deiner Buchung abrufbar. 

Unsere Verleihshops verfügen über ein umfangreiches Sortiment und haben in der Regel ausreichend Kontingente für allen Buchungen. Sollte dennoch dein gebuchtes Produkt nicht verfügbar sein, so erhältst du ohne Aufpreis ein gleichwertiges oder besseres Modell aus dem Verleihbestand des Verleihshops.

Informiere bitte direkt deinen Verleihshop (die Kontaktdaten findest du auf deinem E-Ticket). Ab Verleihbeginn kann die Buchung nicht mehr geändert oder storniert werden; nicht oder verspätet abgeholte Tage werden nicht erstattet. 

Bis Verleihbeginn im Self-Service zu den jeweils geltenden Stornierungskonditionen. Bitte beachte: Ab Verleihbeginn ist keine Stornierung mehr möglich. Holst du die Ausrüstung zu spät oder gar nicht ab oder gibst sie früher zurück, wird der Verleihpreis nicht erstattet. 

Die Stornierungskosten hängen davon ab, wann du stornierst und ob du einen Stornoschutz gebucht hast. Maßgeblich ist zusätzlich der Abholzeitpunkt laut E-Ticket.

Der Stornoschutz kostet 5 % des Buchungswerts und du kannst diesen bei der Buchung im Warenkorb optional buchen (Empfehlung!). Bei gebuchtem Stornoschutz kannst du bis 24 Stunden vor Abholung ohne Angabe von Gründen kostenlos stornieren. 

Bitte beachte: Abholung ist nicht gleich erster Verleihtag – holst du bereits am Vortag ab, endet deine Frist entsprechend früher. 

Nein, der Stornoschutz kann nur bei der Buchung abgeschlossen werden.

Nein. Für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen besteht nach österreichischem Recht (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG) kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Es gelten unsere Stornokonditionen:

Ungünstiges Wetter und andere Einflüsse außerhalb unseres Einflussbereichs berechtigen grundsätzlich nicht zu einer kostenlosen Stornierung. Wenn du flexibel bleiben willst, buche den Stornoschutz dazu. Bis kurz vor Verleihbeginn kannst du deine Buchung außerdem im Self-Service auf einen anderen Zeitraum oder Verleihshop umbuchen.

In deinem Verleihzeitraum liegt (nachweislich) kein Schnee und alle Lifte sind geschlossen? Dann kannst du von einem besonderen SPORT 2000 rent Vorteil profitieren: Die kostenlose Stornierung deiner Buchung. Bitte beantrage diese im Self-Service-Bereich.

Ein erstattungsfähiger Betrag wird dir automatisch auf das Zahlungsmittel zurückgebucht, mit dem du deine Buchung durchgeführt hast – in der Regel innerhalb von 7 Werktagen. 

Wie schnell der Betrag auf deinem Konto erscheint, hängt von deiner Bank bzw. deinem Zahlungsanbieter ab. Eine Erstattung bar im Verleihshop ist nicht möglich.

Prüfe zuerst deinen Spam-Ordner und den Status deiner Buchung im Self-Service – dort siehst du, ob die Buchung storniert wurde. Wird die Buchung weiterhin als aktiv angezeigt, war die Stornierung leider nicht erfolgreich: Führe sie bitte erneut durch, solange der Verleih noch nicht begonnen hat.

Dein E-Ticket – vorzugsweise digital am Smartphone oder ausgedruckt. Der Verleihshop kann zusätzlich einen amtlichen Lichtbildausweis (zum Beispiel Reisepass oder Führerschein) und eine Kaution verlangen, die du bei ordnungsgemäßer Rückgabe zurückbekommst.

In vielen unserer Verleihshops schon am Vortag des ersten Verleihtags, in der Regel ab 16:00 Uhr. So startest du am ersten Verleihtag gleich direkt auf der Piste. Alternativ am ersten Verleihtag innerhalb der Öffnungszeiten deines Verleihshops.

Idealerweise ja – vor allem für die Anprobe der Schuhe und die richtige Bindungseinstellung. Die Ausrüstung darf nicht an Personen weitergegeben werden, die nicht in der Buchung erfasst sind.

Vor Verleihbeginn stornierst du selbst im Self-Service-Bereich deiner Buchung oder im SPORT 2000 rent Kundenkonto (sofern du dich dafür registriert hast):

1. Öffne den Self-Service über den Link in deiner Buchungsbestätigung (oder melde dich mit E-Mail-Adresse und Buchungsnummer bei Buchung stornieren bzw. im Kundenkonto an).
2. Prüfe deine aktuellen Stornierungskonditionen und Stornierungskosten – sie werden dir direkt angezeigt.
3. Bestätige, dass du deine Buchung zu den angezeigten Konditionen stornieren willst.
4. Du erhältst eine Stornierungsbestätigung per E-Mail.

Nein. Stornierungen vor Verleihbeginn kannst du ausschließlich selbst im Self-Service vornehmen – rund um die Uhr und mit sofortiger Bestätigung. Eine Stornierung per E-Mail, Telefon oder im Verleihshop ist nicht möglich. 

Ja. Nutze dafür Buchung ändern im Self-Service-Bereich und entferne die Person oder das jeweilige Produkt. 

Ändert dein gewählter Verleihshop zwischen deiner initialen Buchung und deinem Änderungswunsch seine Verleihpreise oder gelten zum Zeitpunkt deiner Änderung andere Saisonkonditionen, so wird deine Buchungsänderung zu den jeweils aktuell gültigen Konditionen und Preisen berechnet. 

Wechselst du den Verleihshop, so gelten dessen Sortiment, Verleihpreise, Altersgruppen, Rabatte und Aktionen (wie zum Beispiel Kinderausrüstung gratis oder Helm gratis).

Ja, sofern er die Einlösebedingungen weiterhin gegeben sind (zum Beispiel Buchungs- oder Verleihzeitraum, Mindestwarenkorbwert, Sortiment, Verleihshop). Der Rabatt wird dann prozentuell auf den neuen Gesamtbetrag angewendet.

Nein. Deine Buchungsnummer bleibt gleich, du erhältst aber ein aktualisiertes E-Ticket mit einer Versionsnummer. Bitte achte darauf, dass du bei der Abholung immer das neueste E-Ticket verwendest.

Online ist das ab Verleihbeginn nicht mehr möglich. Sprich bitte direkt mit deinem Verleihshop: Eine längere Nutzung wird vor Ort zu den dort gültigen Verleihpreisen verrechnet und direkt im Verleihshop bezahlt. Wichtig: Gib die Ausrüstung bitte nie ohne Rücksprache später zurück.

Bis kurz vor Verleihbeginn kannst du im Self-Service-Portal deiner Buchung eine beliebige Anzahl an Buchungsänderungen vornehmen. Korrigiere den Fehler am besten umgehend, prüfe vor dem Bestätigen bitte genau Shop, Zeitraum und Ausrüstung. Bitte beachte: Für Folgekosten aus falschen Eingaben kommen weder SPORT 2000 rent noch der Verleihshop auf.

Ja. Teil der SPORT 2000 rent Online-Garantie ist ein kostenloser Umtausch: Wenn du dich mit deinem Ski oder Snowboard nicht zu 100% wohl fühlst, sich die Bedingungen geändert oder du ein anderes Modell probieren willst, so kannst du dein Verleihprodukt einmalig kostenlos umtauschen. (Ausnahme: Frankreich)

Bitte beachte: Ein kostenloser Umtausch ist nur innerhalb derselben Qualitätskategorie möglich. 

Jede Person mit Zugang zur Buchungsbestätigung bzw. zu E-Mail-Adresse und Buchungsnummer kann den Self-Service der Buchung nutzen. Bitte beachte: Gib diese Daten und den Zugriff daher nur an Personen weiter, welche die Buchung auch einsehen und ändern dürfen.

• Höherer Preis: Der Differenzbetrag wird im Warenkorb angezeigt und mit einer verfügbaren Zahlungsart bezahlt. Erst nach erfolgreicher Zahlung gilt die Änderung; bis dahin bleibt deine ursprüngliche Buchung unverändert gültig.
   
• Niedrigerer Preis: Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail. Der Differenzbetrag wird innerhalb von 7 Werktagen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet.

Ändert ein Shop zwischen Buchung und Änderung seine Preise, wird die Änderung zu den aktuell gültigen Preisen berechnet. Beim Wechsel in einen anderen Shop gelten dessen Preise, Rabatte und Aktionen (z. B. Kinder- oder Helm-gratis-Aktion).

Ja, sofern er für den neuen Shop bzw. den neuen Zeitraum gültig ist. Der Rabatt wird dann prozentuell auf den neuen Gesamtbetrag angewendet.

Nein. Deine Buchungsnummer bleibt gleich, du erhältst aber ein aktualisiertes E-Ticket mit einer Versionsnummer. Zeige bei der Abholung bitte immer das neueste E-Ticket vor.

Online ist das ab Verleihbeginn nicht mehr möglich. Sprich direkt mit deinem Verleihshop: Eine längere Nutzung wird vor Ort zu den dort gültigen Preisen abgerechnet. Gib die Ausrüstung bitte nie ohne Rücksprache später zurück.

Korrigiere ihn bis kurz vor dem Verleihbeginn einfach mit einer weiteren Änderung im Self-Service. Prüfe vor dem Bestätigen bitte genau Shop, Zeitraum und Ausrüstung: Für Folgekosten aus falschen Eingaben kommen weder SPORT 2000 rent noch der Shop auf.

Jede Buchung hat einen eigenen Self-Service-Bereich. Dort verwaltest du deine Buchung bis kurz vor Verleihbeginn vollständig selbst – ohne Kundenkonto und ohne Kontakt zum Support. Rund um die Uhr. Genau dann, wann es für dich am besten passt.

Den Zugang findest du in deiner Buchungsbestätigung; alternativ meldest du dich mit E-Mail-Adresse und Buchungsnummer an.

Vor Verleihbeginn änderst du deine Buchung vollständig selbst – im Self-Service-Bereich deiner Buchung oder in deinem Kundenkonto:

1. Öffne den Self-Service-Bereich über den Link in deiner Buchungsbestätigung (oder melde dich mit E-Mail-Adresse und Buchungsnummer bzw. im Kundenkonto an).
2. Wähle, was du ändern möchtest: Personendaten, Verleihshop, Zeitraum oder Ausrüstung.
3. Prüfe im Warenkorb den neuen Gesamtbetrag und eine allfällige Aufzahlung oder Gutschrift.
4. Bestätige die Änderung. Du erhältst ein aktualisiertes E-Ticket per E-Mail.

Bis kurz vor Verleihbeginn. Ab Verleihbeginn sind keine Änderungen mehr möglich – weder im Self-Service-Bereich noch über den Support oder den Shop. Beachte außerdem: Änderungen an Shop, Zeitraum und Ausrüstung sind nur möglich, solange die Buchungsvorlaufzeit des Shops (je nach Shop 1–3 Tage) eingehalten wird und die gewünschten Produkte verfügbar sind. Plane Änderungen daher möglichst früh.

• Personendaten: Name, Geburtsdatum, Altersgruppe, Fahrkönnen, Körpergröße, Gewicht, Schuhgröße.
• Verleihshop: Wechsel zu einem anderen SPORT 2000 rent Shop, z. B. wenn sich deine Unterkunft ändert.
• Verleihzeitraum: Verschieben, verlängern oder verkürzen.
• Ausrüstung: Produkte tauschen, hinzufügen oder entfernen, z. B. eine höhere Kategorie oder einen Helm.
• Personen: Personen ergänzen oder einzelne Personen samt Ausrüstung entfernen.

Nein. Änderungen vor Verleihbeginn erledigst du ausschließlich selbst im Self-Service-Bereich. Das geht rund um die Uhr und wird sofort wirksam. Das Support-Team und die Shops nehmen keine Änderungen an Online-Buchungen vor. Klappt etwas technisch nicht, hilft dir unser Support gerne weiter.

Die Änderung selbst ist kostenlos. Ergibt sich durch die Änderung ein anderer Gesamtpreis, zahlst du die Differenz auf oder erhältst sie gutgeschrieben.

Klicke auf den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters. Alternativ verwaltest du deine Einwilligungen im Datenschutz-Präferenz-Center. Die Abmeldung wirkt sofort; in Einzelfällen kann jedoch noch ein bereits eingeplanter Newsletter ankommen. Dein Kundenkonto (sofern für dich vorhanden) und deine Buchungen sind von einer Newsletter-Abmeldung nicht betroffen.

Melde dich für den SPORT 2000 rent Newsletter an und du erhältst einen 10-€-Rabattgutschein (einlösbar ab 120 € Warenkorbwert). Außerdem bieten einige Kooperationspartner wie Eurowings, ÖBB, United-Orange uvm. ihren Mitgliedern Codes an - frag am beisten bei deinen Vereinen und Clubs aktiv nach.

Im Check-Out-Prozess ab den Rechnungsdaten kannst du im Feld „Promotioncode“ deinen Gutscheincode eingeben. Du findest das Feld direkt unterhalb der Auswahl für Storno-, Bruch- und Diebstahlschutz.

Bitte beachte, dass

• Pro Buchung nur ein Code einlösbar ist
• Codes nur bei teilnehmenden Shops,  ggf. nur in bestimmten Zeiträumen oder für bestimmte Produktkategorien gelten
• Ein Mindestwarenkorb (z. B. 120 € beim Newsletter-Gutschein) Bedingung für die Einlösbarkeit sein kann
• Codes nicht mit modellgenauen Buchungen, Produkten mit Fixrabatt, Skikursen oder Gruppenrabatten kombinierbar sind

Keiner dieser Fälle trifft zu? Dann wende dich gerne an unser Team.

Nein, ein Code muss bei der Buchung eingegeben werden. Bei einer späteren Änderung im Self-Service-Portal bleibt ein bereits eingelöster Code erhalten, sofern er für den neuen Shop oder Zeitraum gültig ist.

Je nach Verleihshop bis zu 20 % gegenüber dem Preis vor Ort. Im Warenkorb siehst du den Shop-Preis (durchgestrichen) und deinen Online-Preis. 

1. Verleihshop und Zeitraum wählen: Gib auf der Startseite deinen Urlaubsort ein. Du siehst alle verfügbaren SPORT 2000 rent Shops vor Ort samt Verleihzeitraum, Sortiment und Bewertung. Entscheide dich für einen und gib die gewünschte Verleihdauer an
2. Ausrüstung auswählen: Lege das gewünschte Equipment wie Sets, Ski, Snowboards, Schuhe, Helme oder Zubehör in den Warenkorb. Allfällige geltende Aktionen werden dir mit dem Geschenk-Icon angezeigt.
3. Personen anlegen: Erfasse für jede Person Name, Alter, Körpergröße, Gewicht, Schuhgröße und Fahrkönnen und weise ihr die Produkte zu. Das hilft dem Verleihshop bei der Vorbereitung und eine schnellere Abholung vor Ort.
4. Extras wählen: Optional Stornoschutz und Bruch-/Diebstahlschutz (wo angeboten) auswählen und einen Promotioncode eingeben 
5. Bezahlen: Du bezahlst den gesamten Betrag online. 
6. E-Ticket erhalten: Du bekommst deine Buchungsbestätigung mit E-Ticket und dem Link zum Self-Service-Bereich deiner Buchung per E-Mail.
7. Abholen: Zeige dein digitales E-Ticket im Shop vor – fertig.

Klicke im Check-Out-Prozess beim Schritt Personendaten auf Person hinzufügen. Für jede Person gibst du die Körperdaten ein und weist ihr im Bestellschritt die passenden Produkte per Häkchen zu. Eine Buchung kann mehrere Personen umfassen – ideal für Familien und Freundesgruppen.

Diese Daten bestimmen Skilänge und Bindungseinstellung. Nur mit diesen Angaben kann der Shop deine Ausrüstung einstellen – und du sparst bei der Abholung wertvolle Zeit. 

Bitte achte darauf die Daten wahrheitsgemäß anzugeben - sie stehen im direkten Zusammenhang mit deinem Komfort und deiner Sicherheit; für Folgen falscher Angaben haftet der Shop nicht.

Bitte gib deine übliche Straßenschuhgröße und dein ehrliches Fahrkönnen an. Bei der Abholung prüft das Shop-Team die Passform und stellt die Ausrüstung final ein. Bis kurz vor Verleihbeginn kannst du die Personendaten außerdem selbst im Self-Service korrigieren.

Die Bestätigung mit deinem E-Ticket kommt nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail, meist innerhalb weniger Minuten - je nach Zahlungsanbieter spätestens nach 24 Stunden. Zusätzlich kannst du das E-Ticket direkt nach der Buchung auf der Abschlussseite herunterladen.

1. Prüfe, ob dir eine Buchungsbestätigungsseite nach der Online-Zahlung angezeigt wurde.
2. Prüfe deinen Spam- bzw. Junk-Ordner.
3. Prüfe, ob eine Zahlung über deine Zahlungsmethode erfolgreich abgebucht wurde.
4. Ist nach 24 Stunden noch nichts da, die Zahlung jedoch erfolgt, melde dich gerne via Kontaktformular bei uns – wir prüfen dann den Status deiner Buchung.

Nein, das E-Ticket am Smartphone ist vollkommen ausreichend. 

Bitte prüfe dein E-Ticket sofort auf Richtigkeit: Shop, Zeitraum, Personen, Körperdaten und Ausrüstung. Fehler kannst du bis kurz vor Verleihbeginn eigenständig im Self-Service-Portal für deine Buchung vornehmen. 

Solange die Buchung nicht abgeschlossen ist, kannst du über die Buchungsschritte oder die Zurück-Schaltfläche deines Browsers zurück in den Warenkorb wechseln und Anpassungen vornehmen. 

Ist die Buchung schon abgeschlossen, kannst du deine Buchung bis kurz vor Verleihbeginn im Self-Service-Portal ändern.

Der gesamte Verleihpreis wird online bei Buchungsabschluss beglichen. Eine Bezahlung im Verleihshop ist für Online-Buchungen nicht möglich. 

Folgende Zahlungsarten bieten wir an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL | Wero (Niederlande)

Welche Zahlungsarten für dich verfügbar sind, siehst du im letzten Buchungsschritt.

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL | Wero (Niederlande)

Welche Zahlungsarten für dich verfügbar sind, siehst du im letzten Buchungsschritt.

SPORT 2000 rent verrechnet keine Buchungs-, Bearbeitungs- oder Transaktionsgebühren. Alle Preise enthalten die zum Buchungszeitpunkt gültigen Steuern und Abgaben.

Bezahlt wird immer in Euro. Zur Orientierung kannst du dir jedoch die Preise im Warenkorb in CHF oder GBP anzeigen lassen; allfällige Wechselkurs- oder Bankgebühren trägt deine Bank bzw. dein Kartenanbieter.

1. Warte kurz und versuche es erneut.
2. Versuche eine andere Zahlungsart 
3. Prüfe, ob die Zahlung freigegeben werden muss (z. B. per App).
4. Wechsle Browser oder Gerät (nutze dazu Warenkorb speichern, um deinen Buchungsstand zu erhalten)

Klappt es weiterhin nicht, schreib uns eine Nachricht via Kontaktformular. Wurde deine Zahlungsmethode belastet, aber du hast kein E-Ticket erhalten, gib bitte Datum, Betrag und Zahlungsart an.

Deine Buchungsbestätigung mit E-Ticket enthält alle Buchungs- und Zahlungsdetails. 

Nein, Ski- und Snowboard-Helme kannst du im Warenkorb deines gewählten Shops separat buchen.

Das hängt von deinem Können, deinem Fahrstil und dem Gelände ab. Die Produktbeschreibung jeder Kategorie hilft im Warenkorb bei der Auswahl. 

Du bist unsicher? Buche die Kategorie, die deines Erachtens am besten passt – vor Ort kannst du innerhalb der Kategorie einmal kostenlos tauschen oder jederzeit gegen Aufpreis upgraden.  

Ja, dies ist bei einigen unserer Verleihshops möglich:

• Skityp: Unter „Skityp“ wählst du z. B. Piste, Allmountain oder Freeride in einer Qualitätskategorie. Du erhältst vor Ort einen Ski dieses Typs.
• Skimodell: Unter „Skimodell“ buchst du ein konkretes Modell in deiner Größe. Es ist dann fix für dich reserviert. Für modellgenaue Buchungen ist kein Online-Rabatt und auch kein kostenloser Umtausch möglich.

Kannst du im Warenkorb deines gewählten Shops keinen Skityp und kein Skimodell auswählen, so bietet der Shop dieses Service online nicht an.

In vielen Shops ja: Ein Depot ist unter der Kategorie Zubehör buchbar. Vereinzelt ist das Depot auch bereits im Verleihpreis inkludiert - das steht dann in der Shop-Info.

Ja, dies ist Teil unserer SPORT 2000 rent Online-Garantie: Stöcke müssen bei SPORT 2000 rent nicht extra ausgeliehen werden. Diese sind selbstverständlich beim Skiverleih inkludiert.

Ob Skibekleidung leihbar und online buchbar ist, hängt von deinem gewählten Shop ab. Du siehst es im Warenkorb deines gewählten Shops, auf der jeweiligen Standort-Seite und in der Verleihpreisliste.

In unseren rund 600 Verleihshops in Österreich, Deutschland, Schweiz, Frankreich, Italien, Tschechien und Bulgarien findest du ein großes Sortiment an Wintersport-Ausrüstung auf Top-Niveau. Das Angebot ist je nach Shop unterschiedlich - du siehst es im Warenkorb deines gewählten Shops, auf der jeweiligen Standort-Seite und in der Verleihpreisliste.

Ein Überblick, was dich erwartet:

Skiausrüstung

• Top-aktuelle Ski, Stöcke inklusive
• Perfekt angepasste Skischuhe
• Ski-Helme für ein sicheres Abenteuer auf den Pisten

Snowboardausrüstung

• Coole Snowboards
• Snowboard Boots
• Helme für Snowboarder

Tourenausrüstung

• Tourenski mit Stöcken
• Tourenschue
• Tourenfelle für den Grip

Langlaufausrüstung

• Classic Langlaufski
• Skating Langlaufski
• Schuhe für das Langlaufen
• Stöcke für die Runden auf der Loipe

Auch Schneeschuhe, Snowbikes, die passende Ausrüstung zum Rodeln und noch viel mehr findest du in den Shops von SPORT 2000 rent.

Ja, im Buchungsprozess: Wähle dazu Ort, Zeitraum und Shop auf der Startseite oder auf einer Standort-Seite – die Produktübersicht zeigt dir alle Produkte, die für deinen Zeitraum online verfügbar sind, inklusive Preis. 

Bietet der Shop modellgenaue Buchungen an, siehst du die konkreten Modelle in den verfügbaren Größen. 

In allen anderen Fällen buchst du eine Qualitätskategorie; das passende Modell und die Größe wählt der Shop anhand deiner Körperdaten.

Online-Buchungen sind ab einem Verleihtag und für die Dauer des je Shop ausgewiesenen Verleihzeitraums möglich.

Ja, wenn die Buchungsvorlaufzeit des Shops dies zulässt. Je nach Saison und Gebiet benötigen unsere Verleihshops zwischen 1 bis 3 Tagen, um deine Ausrüstung sorgfältig vorzubereiten.

Nein. Online sind nur ganze Verleihtage buchbar. 

Jeder Shop hat eine eigene Buchungsvorlaufzeit von 1–3 Tagen. Ist sie unterschritten, kannst du den Zeitraum online nicht mehr auswählen.

Dein Verleihpreis hängt von folgenden Faktoren ab:

• Dein gewählter Shop
• Deine gewählte Ausrüstung und deren Qualitätskategorie
• Deiner Altersgruppe (Erwachsener, Jugendlicher, Kind)
• Deiner Verleihdauer (und deren Verleihsaison)

Wenn du eine Buchung über die Startseite oder eine Standort-Seite startest, siehst du im Warenkorb Gesamtpreis und Online-Ersparnis. Einen Überblick vorab gibt dir zusätzlich die Verleihpreisliste.

Dafür kann es drei Gründe geben:

• Die Buchungsvorlaufzeit des gewählten Shops (1–3 Tage) ist unterschritten.
• Der gewählte Shop ist für diesen Zeitraum online nicht buchbar.
• Das Verleihkontingent des gewählten Shops ist ausgeschöpft.

Bitte wähle in diesen Fällen einen anderen Shop oder einen anderen Verleihzeitraum. Alternativ kannst du dich auch direkt an den Shop vor Ort wenden.

Unser Team steht dir via Kontaktformular gerne von Montag bis Freitag im Zeitraum 08.00 bis 20.00 Uhr und Samstag von 08.00 bis 18.00 Uhr zur Verfügung. Gib bei buchungsbezogenen Anfragen bitte immer deine Buchungsnummer an. Für Änderungen und Stornierungen deiner Buchung vor Verleihbeginn nutze bitte direkt den Self-Service – das ist der schnellste Weg.

Für Einsteiger:innen ist ein Set (Ski, Schuhe, Stöcke) in einer Einsteiger-Kategorie (4 Sterne oder 5 Sterne) plus Helm ideal. Tipps zu Ski, Snowboard, Langlauf und Skitouren findest du unter Wintersportausrüstung und im SPORT 2000 rent Blog. 

Leihen lohnt sich. Egal ob du dir gerne im Winter-Urlaub den Transport deiner Ausrüstung ersparen willst, du nur wenige Tage im Jahr fährst, du verschiedene Modelle ausprobieren willst oder du gerne jedes Jahr das neueste Modell zur Verfügung haben willst:

• Immer aktuelles, top serviciertes Material
• Wechsel zwischen Modellen möglich
• Einfache und leichtere Anreise ohne Skigepäck
• Speziell für Kinder: immer die passende Größe, egal wie schnell sie wachsen

Egal ob Skier, Snowboards oder Langlaufskier – bei SPORT 2000 rent wird das Material nach jedem Verleihvorgang frisch präpariert und so erhältst du ausschließlich service-gepflegtes Top-Material namhafter Marken wie Rossignol, Head, Atomic, Fischer uvm.

Ein Highlight, das du nur bei SPORT 2000 findest: Spezialisierte Shops, deren Teams regelmäßig Schulungen absolvieren um immer up-to-date zu sein. Dich erwartet Spitzen-Know-how im Bereich Bootfitting und Skiservice.

Einen Ski Profi in deiner Nähe findest du unter SPORT 2000 Ski Profis.

• Günstiger: Online sparst du je nach Shop bis zu 20 % gegenüber dem Preis vor Ort.
• Garantierte Verfügbarkeit: Deine Ausrüstung ist fix für dich reserviert – ganz besonders wichtig in Ferienzeiten und an Wochenenden.
• Schneller auf der Piste: Der Shop bereitet deine Ausrüstung anhand deiner Daten vor, bezahlt ist bereits.
• Flexibel: Bis kurz vor Verleihbeginn kannst du deine Buchung selbst im Self-Service ändern oder stornieren.
• Kostenloser Umtausch: Du fühlst dich mit deinem Ski oder Snowboard nicht zu 100% wohl? Es haben sich die Bedingungen geändert oder du möchtest ein anderes Modell (der gleichen Kategorie) probieren? Dank der SPORT 2000 rent Online-Garantie kannst du dein Verleihprodukt einmalig kostenlos umtauschen. (Ausnahme: Frankreich)
• Top-serviciertes Material: Egal ob Skier, Snowboards oder Langlaufskier – bei SPORT 2000 rent wird das Material nach jedem Verleihvorgang frisch präpariert und so erhältst du ausschließlich service-gepflegtes Top-Material namhafter Marken wie Rossignol, Head, Atomic, Fischer uvm.
• Stöcke immer inklusive: Stöcke müssen bei SPORT 2000 rent nicht extra ausgeliehen werden – diese sind selbstverständlich beim Skiverleih inkludiert.

So früh wie möglich. Bis kurz vor dem Verleihbeginn kannst du deine Buchung im Self-Service-Portal eigenständig anpassen. Bitte beachte dabei die Buchungsvorlaufzeit deines gewählten Shops, die zwischen 1 bis 3 Tagen ausmachen kann. 

Buchungen sind ausschließlich online über sport2000rent.com möglich. 

Ja, unter Bikeverleih kannst du in teilnehmenden Shops auch Bikes buchen.

Bei SPORT 2000 rent findest du rund 600 Verleihshops in Österreich, Deutschland, der Schweiz, Frankreich, Italien, Tschechien und Bulgarien. Gib auf der Startseite einfach Ort, Händlername oder Skigebiet ein – das System schlägt dir umgehend passende Shops vor. Eine Übersicht findest du auch unter Standorte.

SPORT 2000 rent ist die Online-Buchungsplattform für Wintersport- und Sommersport-Leihausrüstung der SPORT 2000 Verleihshops. Du buchst und bezahlst online und holst deine Ausrüstung im gewählten Shop ab. Der Mietvertrag kommt direkt zwischen dir und dem Verleihshop zustande; SPORT 2000 rent vermittelt die Buchung.

Nein. Der gesamte Verleihpreis wird online bei Buchungsabschluss beglichen. Eine Bezahlung im Verleihshop ist für Online-Buchungen leider nicht möglich.

Folgende Zahlungsarten bieten wir an:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay
• iDEAL | Wero (Niederlande)

Welche Zahlungsarten für dich verfügbar sind, siehst du im letzten Buchungsschritt.